常見的個(gè)人裝修糾紛怎么處理
- 日期:2019-10-30
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裝修糾紛是屢見不鮮了,有些業(yè)主選擇獨(dú)自承擔(dān),有些業(yè)主選擇找媒體找相關(guān)部門曝光投訴,但是裝修糾紛依舊沒有得到圓滿解決,那么當(dāng)個(gè)人遭遇到裝修糾紛時(shí)要怎么處理呢?對(duì)于這個(gè)問題鉑瓷空間設(shè)計(jì)的小編覺得可以容后再講,接下來鉑瓷空間設(shè)計(jì)裝修要先跟大家介紹一下幾種常見的個(gè)人裝修糾紛!大家看看自己有沒有遇到過!
一、個(gè)人裝修糾紛的四種情況
第一種情況,個(gè)人裝修糾紛源于合同不規(guī)范
一般裝修公司喜歡和消費(fèi)者簽訂“不平等條約”,裝修公司的合同經(jīng)常是條款含糊其辭,致使裝修后期出現(xiàn)合同糾紛。并且由于很多消費(fèi)者并沒有裝修經(jīng)驗(yàn),也沒有強(qiáng)烈的維權(quán)意識(shí),很多消費(fèi)者都會(huì)在糾紛中吃虧。
第二種情況,個(gè)人裝修糾紛源于材料以次充好
裝修材料以次充好是很多裝修公司及包工頭喜歡干的事兒,特別是全包的裝修公司,經(jīng)常在材料的使用上偷工減料、以假亂真、蒙騙消費(fèi)者,使消費(fèi)者的權(quán)益受損。所以,消費(fèi)者在裝修材料到貨后一定要親自拆包檢查,仔細(xì)核對(duì)品牌、規(guī)格、型號(hào)、品質(zhì),是否與原合同約定一致,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題以便退回處理。
第三種情況,個(gè)人裝修糾紛源于裝修工期拖拖拉拉
延期是裝修老大難的問題,原因有很多,如施工隊(duì)工人不夠、材料采購不及時(shí)、消費(fèi)者變更裝修設(shè)計(jì)、付款不及時(shí)等,也有些裝修公司在拿下訂單后就變得不管事了,嚴(yán)重滯后施工進(jìn)度。
第四種情況,個(gè)人裝修糾紛源于裝修施工質(zhì)量有問題
裝修公司也可能請(qǐng)的不規(guī)范施工人員,一些施工人員素質(zhì)差、技能低,導(dǎo)致很多工程不合格。
雖然裝修投訴問題多是因?yàn)檠b修公司的原因引起的,但是有些投訴問題,消費(fèi)者事前“做好功課”,萬一出現(xiàn)糾紛,對(duì)自身權(quán)益的維護(hù),也是有很大幫助的。
二、個(gè)人裝修糾紛的七種處理方式
第一種,個(gè)人裝修裝修公司不靠譜怎么處理?
當(dāng)個(gè)人簽訂裝修合同前,建議通過多種渠道,了解要選擇的裝修公司的基本情況。如通過當(dāng)?shù)毓ど叹帧?/span>“天眼查”等,了解其經(jīng)營、誠信、口碑等狀況,這就要消費(fèi)者“擦亮眼睛”,帶著一雙“火眼金睛”。如果找了一家皮包裝修公司、馬路游擊隊(duì),幾天后就聯(lián)系不上人了,想投訴也無門。
第二種,個(gè)人裝修私相授受糾紛處理方式:建議消費(fèi)者不要與裝修公司內(nèi)部項(xiàng)目經(jīng)理、采購員、施工員、設(shè)計(jì)師等員工有“私下交易”,如果這樣出現(xiàn)裝修糾紛,相關(guān)部門不好受理。
第三種,個(gè)人裝修合同簽訂有糾紛處理方式:在裝修合同簽訂前,除了自己認(rèn)真審閱外,建議找專業(yè)人員幫忙審查提意見。若雙方合同已經(jīng)協(xié)商簽訂后,已經(jīng)部分付款、進(jìn)行施工了,消費(fèi)者再對(duì)合同提出異議,這樣的糾紛也很難處理。
第四種,個(gè)人裝修糾紛爭議事項(xiàng)處理方案:要明白對(duì)裝修中存在爭議的、無法實(shí)施質(zhì)量檢驗(yàn)、鑒定的工程,如油漆色差等,如投訴了,相關(guān)部門也不好受理。
第五種,個(gè)人裝修保修期糾紛處理方法:超過裝修工程約定的保修期后,在正常使用條件下,住宅室內(nèi)裝飾裝修工程的保修期為2年,有防水要求的廚房、衛(wèi)生間和外墻面的防滲漏保修期為5年,保修期自住宅室內(nèi)裝飾裝修工程竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。被訴方不再承擔(dān)違約的責(zé)任。
第六種,個(gè)人裝修糾紛保存證據(jù)很重要:建議消費(fèi)者保存好裝修合同和相關(guān)發(fā)票等原始單據(jù),甚至可以通過錄音、施工現(xiàn)場(chǎng)錄像等途徑保存相關(guān)證據(jù),若權(quán)益受損,有這些證據(jù),投訴更有勝算。
第七種,個(gè)人裝修糾紛發(fā)生前了解各種裝修法規(guī)絕對(duì)是有必要的!建議消費(fèi)者在進(jìn)行裝修之前,花點(diǎn)時(shí)間與精力了解裝修有關(guān)法律規(guī)定、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)(目前國家、地方有關(guān)裝修的法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)相當(dāng)全面,如國家標(biāo)準(zhǔn):GB50210-2018《建筑裝飾裝修工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》、GB50325-2010《民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境污染控制規(guī)范(2013版)》、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)有:JGJ367-2015《住宅室內(nèi)裝飾裝修設(shè)計(jì)規(guī)范》、JGJT304-2013《住宅室內(nèi)裝飾裝修工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》、SZJG48-2014《深圳市建筑裝飾裝修涂料與膠粘劑有害物質(zhì)限量》、《深圳市家庭裝飾裝修工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)2000-10-21》、《深圳市住宅裝飾裝修行業(yè)自律管理企業(yè)準(zhǔn)入與清出實(shí)施細(xì)則》等)。
遇到問題,和平解決是的,但是也不要過于怕麻煩,如果是裝修公司的錯(cuò),完全可以找到相關(guān)部門進(jìn)行投訴處理,前提是業(yè)主要保留好各種證據(jù),畢竟法律是講究證據(jù)的!以上就是關(guān)于常見的四種個(gè)人裝修糾紛及個(gè)人裝修糾紛怎么處理的全部內(nèi)容,希望可以幫助大家了解裝修風(fēng)格,找到自己喜歡的裝修方案,包頭鉑瓷空間設(shè)計(jì)擁有免費(fèi)咨詢,免費(fèi)設(shè)計(jì),免費(fèi)報(bào)價(jià),并提供全程裝修監(jiān)督服務(wù)!而且這里有最實(shí)時(shí)的包頭裝修報(bào)價(jià),讓您選擇裝修公司毫無后顧之憂!