裝修新房客戶與設(shè)計師溝通的技巧
- 日期:2019-11-15
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裝修新房客戶與設(shè)計師溝通的技巧怎樣與設(shè)計師溝通設(shè)計溝通是指客戶與設(shè)計師彼此尊重、相互配合的一種雙方互動的關(guān)系??蛻繇毺岢鲎约阂蠛徒ㄗh,表明自己的風(fēng)格意向,從而在設(shè)計中做出佳的方案。
三、如何與設(shè)計師合作居室裝飾裝修前需要進行設(shè)計,選擇設(shè)計師應(yīng)該是十分重要的。你同設(shè)計師之間的合作就顯得非常重要。幾個需要注意的重點問題。首先作為居室的主人,要盡量提出自己的想法和要求,好對于一些細節(jié),有詳細的要求。你要考慮每個房間的功能和布局安排,是否要驚動房間的面積等等,這些要求必須是在設(shè)計師開始著手設(shè)計之前就全部提出來的,所以你在向設(shè)計師提出要求之前必須同你的家人仔細商量每一間居室的功能和布局,一旦設(shè)計師設(shè)計好了再要全盤否定,重新來過,無論對于設(shè)計師,還是屋主都是比較麻煩的事情。其次,尊重設(shè)計師,放手讓他去做,切忌盲目追風(fēng)。比如看到東家的浮雕好,要照樣搬來,看到西家的吧臺酒柜不錯,也要弄上一個,這樣就會干擾設(shè)計師的創(chuàng)作,后設(shè)計出來的東西,雙方都不會滿意。一旦屋主與設(shè)計師之間對于某個設(shè)計產(chǎn)生矛盾,屋主應(yīng)當(dāng)盡量聽取設(shè)計師的意見,而不要固執(zhí)己見,畢竟設(shè)計師的設(shè)計眼光要比你專業(yè)得多。當(dāng)然屋主應(yīng)當(dāng)盡可能地把自己的想法傳遞給設(shè)計師,讓他能夠參考你的建議互相妥協(xié)。這里有必需指出的一點就是,既然請了設(shè)計師,此時設(shè)計師時你的家人是為了實現(xiàn)一個共同的目標(biāo),即創(chuàng)作出一個新穎、個性的家。尊重設(shè)計師,相信他,放手讓他去做,這樣他才能做出一個好的設(shè)計來。第三,在設(shè)計師完成初稿以后,你同家里人應(yīng)不仔細審看研究,隨后提出修改意見,再與設(shè)計師商量定奪。寧可在圖紙上多花些時間,以免日后返工費時費工費料,一旦圖紙確定了,接下來就是按圖施工,屋主就不能改動施工要求,因為這時改動一處,往往會影響全局,影響設(shè)計風(fēng)格,萬一必須修改變動也一定要征得設(shè)計師的同意,通過設(shè)計師作修改,還可以保持設(shè)計風(fēng)格的一致性。
一、客戶與設(shè)計師的溝通技巧確定投資意向。為了議題準(zhǔn)確了解您裝修的檔次定位,客戶應(yīng)對自己居室的投資意向做一個較為詳盡的開支計劃,比如裝修方面的預(yù)備支出,設(shè)備設(shè)施方面的預(yù)備支出等等,以便于議題根據(jù)您的投資做出家庭裝修設(shè)計方案。向設(shè)計師說明你不喜歡的材料、顏色、造型與布局等。明確生活方式與日常習(xí)性,將自己的家庭人口結(jié)構(gòu)、日常社交往來、親朋好友的聚會方式等等詳細告之議題為空間功能規(guī)劃提供依據(jù)。告知設(shè)計人員家庭中哪個成員將居住于哪個空間里。說明電視、音響、電話、冰箱、洗衣機等的擺放位置。說明準(zhǔn)備添置之廚衛(wèi)設(shè)備的品牌、規(guī)格、型號和顏色等。說明準(zhǔn)備選購的家具及原有家具的款式、材料、顏色等。收集相關(guān)資料。為了確定自己居室裝修的風(fēng)格,客戶可收集一些居室裝飾范例的書籍,將自己喜好的風(fēng)格或款式如北歐風(fēng)格、日式風(fēng)格、中式風(fēng)格等提供給設(shè)計師,供其參考。了解家庭裝修運作程序??蛻魬?yīng)該對家庭裝修的正規(guī)運作程序作一個大概的了解,并對裝飾建材的種類有大致的識別,為設(shè)計師在選材上提供依據(jù)。尊重和理解設(shè)計師的勞動。為了使每一例家庭裝修都激發(fā)出設(shè)計師高的創(chuàng)造熱情,客戶可以在與設(shè)計師的溝通中對其勞動成果表示尊重和理解,這樣更有得設(shè)計構(gòu)思的順利進行。了解設(shè)計個性。除了對居室本身的關(guān)注,客戶也需要了解一下設(shè)計師的成果和風(fēng)格,以便于正確選擇設(shè)計師。
二、設(shè)計師與客戶的溝通技巧爭取客戶的信任。為了使居室設(shè)計更適合于戶主個性,本著誠懇負責(zé)的態(tài)度,取得客戶的信賴。注重裝飾范例的介紹。這是設(shè)計師與客戶溝通的重要步驟,對設(shè)計定向有直接的影響。博覽優(yōu)秀的家庭裝修范例,能直觀、全面、快速地啟發(fā)雙方的思路,找到結(jié)合點;介紹設(shè)計師自己的成果,給客戶以信任感。了解客戶的資金概算。只有充分了解客戶的資金情況,才能在有了限的預(yù)算下,發(fā)揮大的效益。裝修費用是室內(nèi)設(shè)計的重要環(huán)節(jié),直接影響室內(nèi)建材品質(zhì)和文件次定位。因此應(yīng)在了解了客戶的資金的概算前提下做合理的設(shè)計與規(guī)劃,以免因為資金的限制而與設(shè)計錯位。當(dāng)好客戶的省錢顧問。向客戶介紹選;選材與設(shè)計、選材與檔次、選材與造價的關(guān)系以及設(shè)計與造價、設(shè)計與施工的關(guān)系,使其了解所選材質(zhì)的優(yōu)劣、工藝的繁簡以及適用范圍,使居室選;材更合理、施工更簡便、費用更節(jié)省、效果更理想,避免因豪華的設(shè)計而帶來的超支和浪費。
三、如何與設(shè)計師合作居室裝飾裝修前需要進行設(shè)計,選擇設(shè)計師應(yīng)該是十分重要的。你同設(shè)計師之間的合作就顯得非常重要。幾個需要注意的重點問題。首先作為居室的主人,要盡量提出自己的想法和要求,好對于一些細節(jié),有詳細的要求。你要考慮每個房間的功能和布局安排,是否要驚動房間的面積等等,這些要求必須是在設(shè)計師開始著手設(shè)計之前就全部提出來的,所以你在向設(shè)計師提出要求之前必須同你的家人仔細商量每一間居室的功能和布局,一旦設(shè)計師設(shè)計好了再要全盤否定,重新來過,無論對于設(shè)計師,還是屋主都是比較麻煩的事情。其次,尊重設(shè)計師,放手讓他去做,切忌盲目追風(fēng)。比如看到東家的浮雕好,要照樣搬來,看到西家的吧臺酒柜不錯,也要弄上一個,這樣就會干擾設(shè)計師的創(chuàng)作,后設(shè)計出來的東西,雙方都不會滿意。一旦屋主與設(shè)計師之間對于某個設(shè)計產(chǎn)生矛盾,屋主應(yīng)當(dāng)盡量聽取設(shè)計師的意見,而不要固執(zhí)己見,畢竟設(shè)計師的設(shè)計眼光要比你專業(yè)得多。當(dāng)然屋主應(yīng)當(dāng)盡可能地把自己的想法傳遞給設(shè)計師,讓他能夠參考你的建議互相妥協(xié)。這里有必需指出的一點就是,既然請了設(shè)計師,此時設(shè)計師時你的家人是為了實現(xiàn)一個共同的目標(biāo),即創(chuàng)作出一個新穎、個性的家。尊重設(shè)計師,相信他,放手讓他去做,這樣他才能做出一個好的設(shè)計來。第三,在設(shè)計師完成初稿以后,你同家里人應(yīng)不仔細審看研究,隨后提出修改意見,再與設(shè)計師商量定奪。寧可在圖紙上多花些時間,以免日后返工費時費工費料,一旦圖紙確定了,接下來就是按圖施工,屋主就不能改動施工要求,因為這時改動一處,往往會影響全局,影響設(shè)計風(fēng)格,萬一必須修改變動也一定要征得設(shè)計師的同意,通過設(shè)計師作修改,還可以保持設(shè)計風(fēng)格的一致性。
四、如何發(fā)掘你的愿望,提供設(shè)計條件居室設(shè)計不單單是設(shè)計師的事,要獲得令屋主滿意的設(shè)計方案,沒有屋主的配合,幾乎無法完成設(shè)計任務(wù)。屋主向設(shè)計師提供設(shè)計愿望和必要的設(shè)計條件,是設(shè)計成功的前提,當(dāng)然好的設(shè)計師是個善于發(fā)掘屋主想象的行家,每一個屋主都會想象自己未來新居將裝飾成什么樣,凈如何展現(xiàn)它的功能,怎樣顯現(xiàn)漂亮舒適,這種想象當(dāng)然只是一種朦朦朧朧的意識,卻又難以具體訴說出來,而正是非曲直種潛意識,卻是設(shè)計師靈感的來源。因此,在讓設(shè)計師設(shè)計之前,你能同家人多多醞釀,展開想象的翅膀,把在家用電器中一幕幕得意、快樂、幸福、美好的情景回憶起來,簡要地記錄下來,同時充分發(fā)掘未來值得你怦然心動、能令你陶醉的場景是什么樣子,把它描述出來,然后告訴你的設(shè)計師,讓他來幫助你完善或延伸你的想象,并使那些還難以訴說清楚的場景能夠物化成現(xiàn)實的場景,如果能在設(shè)計師設(shè)計初稿以后,再經(jīng)過同你的反復(fù)推敲修改,就一定能夠獲得令你滿意的設(shè)計稿,這樣的設(shè)計也一定會是個性化的設(shè)計,是成功的設(shè)計。設(shè)計前屋主要為設(shè)計師提供一些基本資料,包括家庭人口、性別、年齡,每間房屋的使用要求,各人的愛好等等,不要提供準(zhǔn)備添置設(shè)備的品種、型號、規(guī)格和顏色;插座、開關(guān)、電視機、音響、電話等日后擺放的位置;想要留用原有家具的尺寸、材料、款式、顏色等;家庭主婦的身高、她所喜愛的顏色,習(xí)慣于使用左手還是右手等;以及你們不喜歡的格調(diào)(包括造型、布置、顏色),不喜歡那些材料和顏色,將來準(zhǔn)備選擇什么樣的家具,還有在生活上有什么特殊要求等等,有條件的放好都詳細寫給設(shè)計師,這些條件都是設(shè)計師在設(shè)計中必須掌握的基本素材,這樣,他設(shè)計出來的方案才能符合你們家庭的口味。屋主在設(shè)計過程中應(yīng)當(dāng)學(xué)會同設(shè)計師進行和諧的溝通。